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2014-10-1111
- 产品售后服务管理规定
- 一、产品交付过程服务 1、交货地点及型号、规格、数量均由需方传真或电话通知，我公司负责免费运往需方指定地点。未运达目的地，途中发生因包装、电缆盘等原因引起的质量事故，造成的经济损失均由我公司......
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2014-10-1111
- 客户投诉处理程序
- 1.目的 1.1耐心承接投诉、确认投诉真正原因、积极跟踪反馈、热情服务客户； 1.2明确投诉分类和投诉处理途径，以及各类投诉的处理权责； 1.3认真受理客户投诉，收集市场、客户和产品的相关信息、数......
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2013-06-1515
- 售后服务
- (一)、产品交付过程服务 1、交货地点及型号、规格、数量均由需方传真或电话通知，我公司负责免费运往需方指定地点。未运达目的地，途中发生因包装、电缆盘等原因引起的质量事故，造成的经济损失均由我公司......
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